招聘: 电商客服专员

丰泽区 经验: 学历:大专
1、在线解答客户的咨询并进行合理引导，通过在线聊天工具进行导购，接待客户 推销产品，促成订单成交； 2、熟悉店铺产品，严格执行公司操作流程，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语； 3、掌握网店的购物流程，协助顾客完成订单，联系买家修改中差评、处理退款退换货客户投诉等日常工作； 4、配合好运营主管的日常工作，按照订单及时发货、店铺上新、相关文档整理登记等； 5、有相关经验者优先； 6、表现优异后期可转电商运营岗位； 要求： 1、 能熟练操作电脑，打字速度快 2、 吃苦耐劳，有耐心，不急躁，具有服务精神 3、 为人踏实，能长期稳定干好工作 4、 有网店客服经验的优先 联系人：刘生 15060561088

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